Algemene Voorwaarden

Personen onder de 18 jaar mogen deze Website alleen gebruiken onder toezicht van een Volwassene. Betalingsinformatie moet worden verstrekt door of met toestemming van een Volwassene.

Deze Algemene Voorwaarden zijn ook van toepassing op klanten die Diensten in de loop van hun bedrijf verwerven.

4.1 Onder voorbehoud van de uitzonderingen in Clausule 5 van deze Algemene Voorwaarden, is alle Content op de Website, tenzij geüpload door Gebruikers, inclusief, maar niet beperkt tot, tekst, afbeeldingen, logo's, pictogrammen, foto's, geluidsfragmenten, videoclips, gegevenscompilaties, paginalay-out, onderliggende code en software, eigendom van Clubtools.ai, onze gelieerde ondernemingen of andere relevante derden. Door de Website te blijven gebruiken erkent u dat dergelijk materiaal beschermd is door toepasselijke [COUNTRY] en internationale intellectuele eigendoms- en andere wetten.

4.2 Onder voorbehoud van Clausule 6 mag u geen materiaal van de Website reproduceren, kopiëren, distribueren, opslaan of op enige andere manier hergebruiken, tenzij anders aangegeven op de Website of tenzij u onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming hiervoor heeft gekregen.

5.1 Tenzij uitdrukkelijk anders aangeduid, behoren alle intellectuele eigendomsrechten, inclusief maar niet beperkt tot auteursrechten en handelsmerken, in productafbeeldingen en beschrijvingen tot de fabrikanten of distributeurs van dergelijke producten, voor zover van toepassing.

5.2 Onder voorbehoud van Clausule 6 mag u dergelijk materiaal niet reproduceren, kopiëren, verspreiden, opslaan of op enige andere manier hergebruiken, tenzij anders aangegeven op de Website of tenzij u uitdrukkelijke schriftelijke toestemming heeft gekregen van de betreffende fabrikant of leverancier.

Materiaal van de Website mag niet opnieuw worden gebruikt zonder schriftelijke toestemming van Clubtools.ai.

Deze website kan links naar andere sites bevatten. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, staan deze sites niet onder de controle van Clubtools.ai of die van onze filialen. We aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud van dergelijke websites en wijzen aansprakelijkheid af voor alle vormen van verlies of schade die voortvloeien uit het gebruik ervan. De opname van een link naar een andere site op deze website impliceert geen goedkeuring van de sites zelf of van diegenen die de controle over hen hebben.

Diegenen die een link naar deze website op andere sites willen plaatsen, kunnen dit alleen doen naar de startpagina van de site clubtools.ai zonder Onze voorafgaande toestemming. Diep linken (d.w.z. links naar specifieke pagina's binnen de site) vereist Onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. Voor meer informatie kunt u contact met Ons opnemen via e-mail op info@clubtools.ai of ons bellen op het volgende nummer: your_number.

9.1 Bij het gebruik van enig Systeem op de Website dient u dit te doen in overeenstemming met de volgende regels. Het niet naleven van deze regels kan ertoe leiden dat uw Account wordt opgeschort of gesloten:

9.1.1 U mag geen obscene of vulgaire taal gebruiken;
9.1.2 U mag geen Inhoud indienen die onwettig of anderszins ongepast is. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, Inhoud die beledigend, bedreigend, intimiderend, lasterlijk, leeftijdsdiscriminatie, seksistisch of racistisch is;
9.1.3 U mag geen Inhoud indienen die bedoeld is om geweld te bevorderen of aan te zetten tot geweld;
9.1.4 Het wordt aangeraden om inzendingen in de Engelse taal te doen, aangezien wij mogelijk niet in staat zijn om vragen die in andere talen zijn ingediend te beantwoorden;
9.1.5 De manier waarop u zich identificeert mag deze Algemene Voorwaarden of enige toepasselijke wetten niet schenden;
9.1.6 U mag zich niet voordoen als andere mensen, met name werknemers en vertegenwoordigers van Clubtools.ai of onze aangesloten bedrijven; en
9.1.7 U mag ons Systeem niet gebruiken voor ongeautoriseerde massacommunicatie zoals "spam" of "ongewenste post".

9.2 U erkent dat Clubtools.ai het recht voorbehoudt om alle communicatie die naar Ons is gestuurd of ons Systeem gebruikt, te monitoren.

9.3 U erkent dat Clubtools.ai kopieën kan bewaren van alle communicatie die naar Ons is gestuurd of ons Systeem gebruikt.

9.4 U erkent dat alle informatie die u naar Ons stuurt via ons Systeem door Ons op welke manier dan ook kan worden gewijzigd en u doet hierbij afstand van uw morele recht om als auteur van dergelijke informatie te worden geïdentificeerd. Eventuele beperkingen die u wilt opleggen aan Ons gebruik van dergelijke informatie moeten vooraf aan Ons worden meegedeeld en Wij behouden ons het recht voor om dergelijke voorwaarden en bijbehorende informatie te weigeren.

10.1 Om Diensten op deze Website te verkrijgen en bepaalde andere delen van het Systeem te gebruiken, moet je een Account aanmaken dat bepaalde persoonlijke gegevens en Betalingsinformatie zal bevatten, die kunnen variëren afhankelijk van je gebruik van de Website, aangezien we mogelijk geen betalingsinformatie nodig hebben totdat je een aankoop wilt doen. Door deze Website te blijven gebruiken, verklaar en waarborg je dat:

10.1.1 alle informatie die u indient is nauwkeurig en waarachtig;
10.1.2 u heeft toestemming om Betalingsinformatie in te dienen waar toestemming vereist kan zijn; en
10.1.3 u zult deze informatie nauwkeurig en actueel houden. Uw creatie van een Account is verdere bevestiging van uw verklaring en garantie.

10.2 Het wordt aanbevolen dat u uw accountgegevens, met name uw gebruikersnaam en wachtwoord, niet deelt. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor verlies of schade die voortvloeit uit het delen van uw accountgegevens door u. Als u een gedeelde computer gebruikt, wordt aangeraden uw accountgegevens niet op te slaan in uw internetbrowser.

10.3 Als u reden hebt om te geloven dat uw accountgegevens zonder toestemming door een andere persoon zijn verkregen, dient u ons onmiddellijk te contacteren om uw account te schorsen en eventuele ongeoorloofde bestellingen of betalingen die mogelijk in behandeling zijn, te annuleren. Houd er rekening mee dat bestellingen of betalingen alleen kunnen worden geannuleerd totdat de levering van diensten is begonnen. In het geval dat een ongeoorloofde levering begint voordat u ons heeft geïnformeerd over de ongeoorloofde aard van de bestelling of betaling, wordt u in rekening gebracht voor de periode vanaf het begin van de levering van diensten tot de datum waarop u ons op de hoogte heeft gesteld en kunt u worden belast voor een factureringscyclus van één maand.

10.4 Bij het kiezen van uw gebruikersnaam bent u verplicht zich aan de voorwaarden te houden zoals uiteengezet in Clausule 9. Elke schending hiervan kan leiden tot de schorsing en/of verwijdering van uw account.

11.1 Of Clubtools.ai of u mag uw Account beëindigen. Als wij uw Account beëindigen, ontvangt u een melding per e-mail en wordt er een uitleg voor de beëindiging gegeven. Ongeacht het voorgaande behouden wij ons het recht voor om zonder opgaaf van redenen te beëindigen.

11.2 Als wij uw Account beëindigen, worden alle huidige of lopende bestellingen of betalingen op uw Account geannuleerd en zal de levering van Diensten niet beginnen.

12.1 Hoewel er alle moeite is gedaan om ervoor te zorgen dat alle algemene beschrijvingen van de Diensten die beschikbaar zijn van Clubtools.ai overeenkomen met de werkelijke Diensten die aan u zullen worden geleverd, zijn wij niet verantwoordelijk voor enige variaties van deze beschrijvingen, aangezien de exacte aard van de Diensten kan variëren afhankelijk van uw individuele vereisten en omstandigheden. Dit sluit onze aansprakelijkheid voor fouten door nalatigheid aan onze kant niet uit en verwijst alleen naar variaties van de juiste Diensten, niet naar totaal andere Diensten. Raadpleeg sub-clausule 13.8 voor onjuiste Diensten.

12.2 Waar nodig, kunt u worden gevraagd om het vereiste Plan van Diensten te selecteren.

12.3 Wij verklaren of garanderen niet dat dergelijke Diensten te allen tijde beschikbaar zullen zijn en kunnen de beschikbaarheid niet noodzakelijk bevestigen totdat uw Bestelling is bevestigd. Beschikbaarheidsindicaties worden niet op de Website verstrekt.

12.4 Alle prijsinformatie op de Website is correct op het moment van online gaan. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen en speciale aanbiedingen van tijd tot tijd en indien nodig te wijzigen of te verwijderen.

12.5 In het geval dat prijzen worden gewijzigd tijdens de periode tussen het plaatsen van een bestelling voor Diensten en het verwerken van die bestelling en het innen van betaling, dan zal de prijs die geldig was op het moment van de bestelling worden gebruikt.

13.1 Geen enkel deel van deze Website vormt een contractueel aanbod dat kan worden aanvaard. Uw bestelling vormt een contractueel aanbod dat Wij naar eigen goeddunken kunnen accepteren. Onze acceptatie wordt aangegeven door het verzenden van een orderbevestiging per e-mail naar u. Pas zodra Wij u een orderbevestiging per e-mail hebben gestuurd, is er een bindend contract tussen Clubtools.ai en u.

13.2 Orderbevestigingen onder subclausule 13.1 zullen naar u worden gestuurd voordat de Diensten beginnen en zullen de volgende informatie bevatten:

13.2.1 Bevestiging van de bestelde Diensten, inclusief volledige details van de belangrijkste kenmerken van die Diensten;
13.2.2 Volledig gespecificeerde prijzen voor de bestelde Diensten, inclusief, waar van toepassing, belastingen, levering en andere bijkomende kosten;
13.2.3 Relevante tijden en datums voor de levering van de Diensten;
13.2.4 Gebruikersreferenties en relevante informatie voor toegang tot die diensten.

13.3 Als wij om welke reden dan ook uw bestelling niet accepteren, zal er onder normale omstandigheden geen betaling worden gedaan. In ieder geval zullen alle door u betaalde bedragen in verband met die bestelling binnen 14 kalenderdagen worden terugbetaald.

13.4 Betaling voor de Diensten zal plaatsvinden via uw gekozen betaalmethode, onmiddellijk voor eventuele opstartkosten die overeenkomen met het serviceplan dat u heeft aangeschaft en op dezelfde dag van elke volgende maand (“factureringscyclus”) voor kosten die zijn gemaakt tijdens de voorgaande maand (“factureringscyclus”) EN/OF zoals aangegeven in de orderbevestiging die u heeft ontvangen.

13.5 Wij streven ernaar uw Bestelling binnen 2-3 werkdagen te vervullen of, indien dat niet mogelijk is, binnen een redelijke termijn na uw Bestelling, tenzij er uitzonderlijke omstandigheden zijn. Als we uw Bestelling niet binnen een redelijke termijn kunnen vervullen, zullen we u hierover informeren op het moment dat u de Bestelling plaatst met een mededeling op de betreffende webpagina of door u direct te contacteren nadat u uw Bestelling heeft geplaatst. Tijd is niet essentieel voor de Overeenkomst, wat betekent dat we ons best zullen doen om uw Bestelling binnen de afgesproken termijnen te vervullen, maar dit is geen essentiële voorwaarde van de Overeenkomst en wij zijn niet aansprakelijk jegens u als we dat niet doen. Als de Diensten binnen 14 kalenderdagen na onze acceptatie van uw bestelling moeten beginnen, bent u op uw uitdrukkelijke verzoek verplicht om uitdrukkelijk te erkennen dat uw wettelijke annuleringsrechten, zoals hieronder uiteengezet in Clausule 14, zullen worden beïnvloed.

13.6 Clubtools.ai zal al onze redelijke inspanningen aanwenden om de Diensten met redelijke vaardigheid en zorg te leveren, in overeenstemming met de beste handelspraktijken.

13.7 In het geval dat Diensten worden geleverd die niet in overeenstemming zijn met uw bestelling en dus onjuist zijn, dient u ons onmiddellijk te contacteren om ons op de hoogte te stellen van de fout. We zullen ervoor zorgen dat eventuele noodzakelijke correcties binnen vijf (5) werkdagen worden doorgevoerd.

Aanvullende voorwaarden kunnen van toepassing zijn op de levering van bepaalde Diensten. U wordt gevraagd om deze voorwaarden te lezen en uw acceptatie ervan te bevestigen bij het afronden van uw Bestelling.

13.8 Clubtools.ai biedt technische ondersteuning via ons online ondersteuningsforum en/of telefoon. Clubtools.ai doet er alles aan om tijdig te reageren, maar wij garanderen geen specifieke responstijd.

We willen dat u volledig tevreden bent met de producten of diensten die u bestelt bij Clubtools.ai. Als u met ons wilt praten over uw bestelling, neem dan contact op met de klantenservice op [PHONE NUMBER], of per e-mail op info@clubtools.ai of schrijf naar ons adres (zie sectie 1 hierboven). U kunt een bestelling die wij hebben geaccepteerd annuleren of het contract annuleren. Als er specifieke voorwaarden zijn die de dienst vergezellen en die voorwaarden voor het annuleren van de dienst bevatten, is het annuleringsbeleid in de specifieke voorwaarden van toepassing.

14.1 Als u een consument bent binnen de Europese Unie, heeft u een wettelijk recht op een “bedenktijd”. Deze periode begint zodra uw bestelling is bevestigd en het contract tussen Clubtools.ai en u is gesloten en eindigt aan het einde van 14 kalenderdagen na die datum. Als u tijdens deze periode van gedachten verandert over de diensten en uw bestelling wilt annuleren, informeer ons dan onmiddellijk via de volgende e-mail: info@clubtools.ai. Uw recht om te annuleren tijdens de bedenktijd is onderworpen aan de bepalingen van sub-clausule 14.2.

14.2 Zoals gespecificeerd in subclausule 13.6, als de Diensten binnen de bedenktijd moeten beginnen, ben je verplicht om een uitdrukkelijk verzoek daartoe te doen. Door te verzoeken dat de Diensten beginnen binnen de 14 kalenderdagen bedenktijd erken je en ga je akkoord met het volgende:

14.2.1 Als de Diensten volledig zijn uitgevoerd binnen de 14 kalenderdagen bedenktijd, verliest u uw recht om te annuleren nadat de Diensten zijn voltooid.
14.2.2 Als u de Diensten annuleert nadat de uitvoering is begonnen maar nog niet is voltooid, bent u nog steeds verplicht te betalen voor de Diensten die tot het moment waarop u ons informeert dat u wilt annuleren zijn geleverd. Het verschuldigde bedrag wordt berekend in verhouding tot de volledige prijs van de Diensten en de daadwerkelijk geleverde Diensten. Eventuele bedragen die al voor de Diensten zijn betaald, worden terugbetaald onder voorbehoud van aftrekken die in overeenstemming met het voorgaande worden berekend. Terugbetalingen, waar van toepassing, worden binnen 5 werkdagen gedaan en in elk geval uiterlijk 14 kalenderdagen nadat u ons heeft geïnformeerd dat u wilt annuleren.

14.3 Annulering van Diensten nadat de termijn van 14 kalenderdagen voor bedenktijd is verstreken, zal onderhevig zijn aan de specifieke voorwaarden die op die Diensten van toepassing zijn en kan onderhevig zijn aan een minimale contractduur.

Het gebruik van de website wordt ook geregeld door ons privacybeleid (clubtools.ai/privacy) dat door deze verwijzing in deze algemene voorwaarden is opgenomen. Klik op de bovenstaande link om het privacybeleid te bekijken.

16.1 Alle persoonlijke informatie die wij mogelijk verzamelen (inclusief, maar niet beperkt tot, uw naam en adres) zal worden verzameld, gebruikt en bewaard in overeenstemming met de bepalingen van de Wet bescherming persoonsgegevens 1998 en uw rechten onder die wet.
16.2 Wij kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken om:

16.2.1 Onze Diensten aan u leveren;
16.2.2 uw betaling voor de Diensten verwerken; en
16.2.3 u informeren over nieuwe producten en diensten die beschikbaar zijn van ons. U kunt op elk moment verzoeken dat wij stoppen met het versturen van deze informatie.

16.3 In bepaalde omstandigheden (als u bijvoorbeeld diensten op krediet wilt kopen), en met uw toestemming, kunnen wij uw persoonlijke informatie doorgeven aan kredietreferentiebureaus. Deze bureaus zijn ook gebonden aan de Wet bescherming persoonsgegevens 1998 en moeten uw persoonlijke informatie dienovereenkomstig gebruiken en bewaren.

16.4 Wij zullen uw persoonlijke informatie niet aan andere derden doorgeven zonder eerst uw uitdrukkelijke toestemming te verkrijgen.

17.1 Wij geven geen garantie of verklaring dat de Website aan uw eisen zal voldoen, dat deze van bevredigende kwaliteit zal zijn, dat deze geschikt zal zijn voor een bepaald doel, dat deze de rechten van derden niet zal schenden, dat deze compatibel zal zijn met alle systemen, dat deze veilig zal zijn en dat alle verstrekte informatie accuraat zal zijn. Wij geven geen garantie op specifieke resultaten van het gebruik van onze Service of Services.

17.2 Geen enkel deel van deze Website is bedoeld als advies en de Inhoud van deze Website mag niet worden vertrouwd wanneer u beslissingen neemt of enige actie onderneemt.

17.3 Geen enkel deel van deze Website is bedoeld als een contractueel aanbod dat aanvaarding kan ondergaan.

17.4 Hoewel wij redelijke inspanningen leveren om ervoor te zorgen dat de Website veilig is en vrij van fouten, virussen en andere malware, wordt u dringend aangeraden om verantwoordelijkheid te nemen voor uw eigen internetbeveiliging, die van uw persoonlijke gegevens en uw computers.

We behouden ons het recht voor om de Website, de Inhoud of deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. U bent gebonden aan eventuele wijzigingen in de Algemene Voorwaarden vanaf het moment dat u de Website voor het eerst gebruikt na de wijzigingen. Als we verplicht zijn om wijzigingen aan te brengen in deze Algemene Voorwaarden op grond van de wet, zullen deze wijzigingen automatisch van toepassing zijn op alle momenteel hangende bestellingen, naast eventuele bestellingen die u in de toekomst plaatst.

19.1 De Website wordt geleverd "zoals het is" en op een "zoals beschikbaar" basis. Clubtools.ai gebruikt de beste praktijken in de industrie om een hoge uptime te bieden, inclusief een fouttolerante architectuur gehost op cloudservers. We geven geen garantie dat de Website of Faciliteiten vrij zullen zijn van defecten en/of fouten en we bieden geen enkele vorm van terugbetaling voor uitval. We geven geen garanties (expliciet of impliciet) voor geschiktheid voor een bepaald doel, nauwkeurigheid van informatie, compatibiliteit en bevredigende kwaliteit.

19.2 We aanvaarden geen aansprakelijkheid voor enige verstoring of niet-beschikbaarheid van de Website als gevolg van externe oorzaken, inclusief, maar niet beperkt tot, storingen van ISP-apparatuur, storingen van hostapparatuur, storingen van communicatienetwerken, stroomuitval, natuurrampen, oorlogsacties of wettelijke beperkingen en censuur.

20.1 Voor zover toegestaan door de wet, aanvaarden wij geen aansprakelijkheid voor enig direct of indirect verlies of schade, voorzienbaar of anderszins, inclusief enige indirecte, gevolgschade, speciale of exemplarische schade die voortvloeit uit het gebruik van de Website of enige informatie die daarin is opgenomen. U dient zich ervan bewust te zijn dat u de Website en de inhoud daarvan op eigen risico gebruikt.

20.2 Niets in deze Algemene Voorwaarden sluit of beperkt de aansprakelijkheid van Clubtools.ai voor overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van enige nalatigheid of fraude van Clubtools.ai.

20.3 Niets in deze Algemene Voorwaarden sluit of beperkt de aansprakelijkheid van Clubtools.ai voor enig direct of indirect verlies of schade die voortvloeit uit de onjuiste levering van Diensten of uit het vertrouwen op onjuiste informatie die op de Website is opgenomen.

20.4 In geval een van deze voorwaarden ongeldig, nietig of anderszins niet afdwingbaar blijkt te zijn, wordt die voorwaarde geacht te zijn gescheiden van deze Algemene Voorwaarden en heeft deze geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige Algemene Voorwaarden. Deze voorwaarde geldt alleen binnen rechtsgebieden waar een bepaalde voorwaarde illegaal is.

In het geval dat een partij bij deze Algemene Voorwaarden nalaat om enig recht of middel dat hierin is vervat uit te oefenen, zal dit niet worden opgevat als een afstand van dat recht of middel.

In het geval van een conflict tussen deze Algemene Voorwaarden en eerdere versies daarvan, prevaleren de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

Niets in deze Algemene Voorwaarden geeft enige rechten aan derden. De overeenkomst die door deze Algemene Voorwaarden wordt gecreëerd, is tussen jou en Clubtools.ai.

24.1 Alle mededelingen / communicatie dienen aan Ons te worden gegeven per post naar Onze Locatie (zie adres hierboven) of per e-mail naar info@clubtools.ai. Een dergelijke mededeling wordt geacht ontvangen te zijn 3 dagen na verzending als deze is verstuurd per eerste klas post, de dag van verzending als de e-mail volledig is ontvangen op een werkdag en op de volgende werkdag als de e-mail is verzonden in het weekend of op een feestdag.

24.2 Wij kunnen van tijd tot tijd, als u ervoor kiest om deze te ontvangen, u informatie sturen over Onze producten en/of diensten. Als u dergelijke informatie niet wilt ontvangen, klik dan op de link ‘Afmelden’ in een e-mail die u van Ons ontvangt.

Deze Algemene Voorwaarden en de relatie tussen jou en Clubtools.ai zullen worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de Nederlandse wet en jij stemt ermee in je te onderwerpen aan de exclusieve jurisdictie van Nederland.